REFUND & CANCELLATION POLICY
返金・キャンセルポリシー
最終改定日:2026年10月5日
初期導入・環境構築費
- お客様専用環境の構築着手後の返金はいたしません。
- 運営者の責めに帰すべき事由により構築を完了できなかった場合は、お支払い済みの金額を返金します。
- 構築着手前のキャンセルについては、お問い合わせフォームまたはメールでご相談ください。
AVL Credits(AI機能の利用料)
- 購入済みのクレジットの払戻し・換金・譲渡はできません。
- 有効期限は利用契約の終了までです。利用契約の終了時に未使用分は失効します。
- 本サービス(クレジットの発行)を終了する場合は、法令に従い未使用の有償クレジットを払い戻します(60日以上の申出期間を設けて公告・通知します)。
- 無償で付与したクレジットは払戻しの対象外です。
利用契約の解約
利用契約はいつでも解約を申し出ることができます。固定の月額利用料はないため、解約に伴う日割り精算はありません。
クーリング・オフ
役務の性質上、本サービスはクーリング・オフの対象外です。
お問い合わせ
返金・キャンセルのご相談はお問い合わせフォームからご連絡ください。詳しい条件は特定商取引法に基づく表記・会員規約に定めています。
制定日:2026年10月5日